Порядок обращения пациентов в поликлинику

1. Запись пациента на приём к врачу в Поликлинике осуществляется:

• путем личного обращения в регистратуру поликлиники в порядке очерёдности;
• через электронную регистратуру на медицинском портале «Калмдоктор» (www.Kalmdoctor.ru, раздел «Электронная регистратура»);через портал gosuslugi.ru (необходимо самостоятельно зарегистрироваться на портале госуслуг, получить стандартную учетную запись)

2. Медицинская помощь на дому оказывается лицам с ограниченными возможностями (инвалиды 1 группы) и нетранспортабельным пациентам.

Вызов на дом осуществляется в рабочие часы поликлиники при поступлении обращения больного или его представителя в регистратуру поликлиники для оказания:

терапевтической и хирургической помощи по номеру телефона – 3-91-25.

Выезд для оказания медицинской помощи осуществляется ежедневно с понедельника по пятницу в 10.00. и в 15.00 (при наличии автотранспорта).

3. Для получения медицинской помощи пациент должен обратиться в регистратуру поликлиники для получения талона на прием к врачу. Для оформления необходимых документов на плановый прием пациент является в регистратуру не менее чем за 15 минут до назначенного времени

4. Неотложная медицинская помощь пациентам оказывается при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний, не сопровождающихся угрозой жизни пациента. Срок ожидания для оказания неотложной медицинской помощи пациенту – не более одного часа с момента обращения.

5. К категориям граждан, имеющих право внеочередного оказания медицинской помощи в поликлинике, относятся:

5.1 В соответствии со статьями 14 - 19 и 21 Федерального закона от 12.01.1995 № 5-ФЗ «О ветеранах»:

• инвалиды войны,

• участники Великой Отечественной войны,

• ветераны боевых действий,

• военнослужащие, проходившие военную службу в воинских частях, учреждениях, военно-учебных заведениях, не входивших в состав действующей армии, в период с 22 июня 1941 года по 3 сентября 1945 года не менее шести месяцев, военнослужащие, награжденные орденами или медалями СССР за службу в указанный период,

• лица, награжденные знаком «Жителю блокадного Ленинграда»,

• лица, работавшие в период Великой Отечественной войны на объектах противовоздушной обороны, местной противовоздушной обороны, строительстве оборонительных сооружений, военно-морских баз, аэродромов и других военных объектов в пределах тыловых границ действующих фронтов, операционных зон действующих флотов, на прифронтовых участках железных и автомобильных дорог,

• члены семьи погибших (умерших) инвалидов войны, участников Великой Отечественной войны и ветеранов боевых действий.

5.2. В соответствии со статьей 1.1 Закона Российской Федерации от 15.01.1993 № 4301-1 «О статусе Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации и полных кавалеров ордена Славы»:

• Герои Советского Союза,

• Герои Социалистического труда,

• Герои Российской Федерации,

• Герои труда Российской Федерации,

• Полные кавалеры ордена Славы.

5.3. В соответствии со статьей 14 Закона Российской Федерации от 15.05.1991 № 1244-1 «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС»:

граждане, получившие или перенесшие лучевую болезнь, другие заболевания, и инвалиды вследствие чернобыльской катастрофы.

5.4. Граждане, указанные в статье 1 Федерального закона от 26.11.1998 № 175-ФЗ «О социальной защите граждан Российской Федерации, подвергшихся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении «Маяк» и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча»:

получившие лучевую болезнь, другие заболевания, включенные в перечень заболеваний, возникновение или обострение которых обусловлены воздействием радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении «Маяк» и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча, а также ставшие инвалидами вследствие воздействия радиации.

5.5. В соответствии со статьей 154 Федерального закона Российской Федерации от 22.08.2004 № 122-ФЗ «О внесении изменений в законодательные акты Российской Федерации и признании утратившими силу некоторых законодательных актов Российской Федерации в связи с принятием федеральных законов «О внесении изменений и дополнений в Федеральный закон «Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации» и «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»:

бывшие несовершеннолетние узники концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период второй мировой войны.

5.6. В соответствии со статьей 11 Закона Российской Федерации от 09.06.1993 № 5142-1 «О донорстве крови и ее компонентов»:

лица, награжденные знаком «Почетный донор России».

5.7. иные лица в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Реализация права на внеочередное получение медицинской помощи осуществляется при предъявлении удостоверения единого образца, установленного федеральным законодательством, и при наличии медицинских показаний.