Показатели доступности и качества медицинской помощи АУ «Республиканская стоматологическая поликлиника»
АУ «Республиканская стоматологическая поликлиника» оказывает стоматологическую помощь, представленную в рамках Государственного задания по реализации Программы государственных гарантий оказания бесплатной медицинской помощи взрослому и детскому населению по терапевтической, хирургической стоматологии, ортодонтии, стоматологии детской.
При оказании медицинской помощи в рамках Программы пациент имеет право на выбор врача и медицинского учреждения в соответствии с законодательством Российской Федерации. Оказание стоматологической помощи в неотложной форме не более 2-х часов с момента обращения в поликлинику; прием врачей- специалистов при оказании первичной специализированной помощи в плановой форме – в день обращения пациента, срок ожидания не более 14 рабочих дней с момента обращения; проведение диагностических исследований – в день обращения пациента за стоматологической помощью; вызов на дом оказывается лицам с ограниченными возможностями и нетранспортабельным пациентам. Вызов на дом в часы работы поликлиники, выезд для оказания медицинской помощи осуществляется ежедневно с понедельника по пятницу в 10.00. и в 15.00 (при наличии автотранспорта). Право на внеочередное получение стоматологической помощи, имеют граждане, поименованные в программе государственных гарантий на бесплатное оказание гражданам в Республике Калмыкия медицинской помощи на 2024 год и в соответствии с локальными документами.
Режим работы АУ "Республиканская стоматологическая поликлиника" с 7-30 до 19-50 ежедневно, в воскресенье и праздничные дни с 9-00 до 15-00.
Всего принято пациентов за 2023 год - 138600; запломбировано всего зубов- 28426; удалено зубов- 13442; число лиц закончивших ортодонтическое лечение - 230; число лиц закончивших лечение заболеваний пародонта - 3567.
Целевые значения критериев доступности и качества медицинской помощи
Удовлетворенность населения медицинской помощью |
процентов от числа опрошенных |
30 |
30,0 |
32,5 |
35 |
35,5 |
40 |
Сроки ожидания плановой амбулаторной помощи приема к врачу |
минуты |
10/20/30 минут |
10/20/30 минут |
10/20/30 минут |
10/20/30 минут |
10/20/30 минут |
10/20/30 минут |
Сроки ожидания амбулаторной помощи (консультативный прием) |
минуты |
10/20/30 |
10/20/30 |
10/20/30 |
10/20/30 |
10/20/30 |
10/20/30 |
Количество обоснованных жалоб, в том числе на отказ в оказании медицинской помощи, предоставляемой в рамках территориальной программы обязательного медицинского страхования |
единиц на 1000 человек населения |
0,012 |
0,010 |
0,008 |
0,006 |
0,005 |
0,005 |
Количество пациентов, осуществляющих автоматизированную запись на прием к врачу с использованием сети Интернет |
процент |
20 |
20 |
20 |
20 |
30 |
30 |